ASIAKASPALVELU
ASIAKASTILI
INFO
TILAA UUTISKIRJEEMME
YRITYS
MYYMÄLÄ
Varmista, että tuote löytyy myymälästä. Soita: 0400 541 092
 
Kalustepisara Oy
Ampialantie 109
42520 ASUNTA/KEURUU
 
TI-PE 10 - 17

© 2018 Tukkimies.fi verkkokauppa

Kotisivut & verkkokaupat: Nettimaailma.fi

TOIMITUSEHDOT

Yleistä

Verkkokaupan tuotteita myy Kalustepisara Oy (y-tunnus 1026060-7).

Myymme tuotteita yksityis- ja yritysasiakkaille Suomeen (toimitus mahdollinen myös muihin maihin,

kysy lisää info@tukkimies.fi). Hinnat sis. ALV 24 %.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Toimitusehdot

Kuluttaja on velvollinen ilmoittamaan yhteystietonsa tarkasti tilausvaiheessa. Tukkimies.fi ei vastaa kuluista ja seuraamuksista,

mikäli tilaajan antamat osoitetiedot osoittautuvat puutteellisiksi tai virheellisiksi.

 

Toimituskulut vaihtelevat tuotteiden laadun, painon, kuljetustavan sekä -paikan mukaan.

Lopulliset toimituskulut kuluttaja näkee aina tilauksen teon yhteydessä.

 

Toimitusaika

Tilauksen käsittelyaika on 2-5 arkipäivää automaattisen tilausvahvistuksen lähettämisestä.

Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.

Muiden kuin varastossa olevien tuotteiden arvioitu toimitusaika on kahdesta neljään (2-4) viikkoa.

Mikäli tilauksen toivotaan toimitettavan tiettyyn päivämäärään mennessä, on siitä mainittava erikseen esim. tilauksen teon yhteydessä. Tukkimies.fi toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

 

Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Tukkimies.fi on ilmoittanut eri toimitusajat,

toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun ajan mukaisesti.

 

Kaikki Tukkimies.fi:n toimitukset tapahtuvat Postin, Matkahuollon tai Kiitolinjan välityksellä.

Lähetystapa riippuu lähetyksen koosta ja tuotteen toimitusosoitteesta.

Tukkimies.fi päättää vapaasti kuljetustavan, elleivät kuluttaja ja Tukkimies.fi muuta erikseen sovi.

 

Tukkimies.fi ei ole vastuussa viivästyksistä, joihin ei itse kykene vaikuttamaan.

Tällaisia ovat esimerkiksi tehtaiden tuotantoon ja kuljetuskalustoon liittyvät ongelmat.

 

Palautukset

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät vialliset tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa

tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

Palautettavan tuotteen tulee myös olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan sekä myyntikuntoinen.

Kuluttajan tulee tehdä palautusilmoitus sähköpostitse info@tukkimies.fi ENNEN tuotteen

palauttamista ja noudattaa palautusohjeita.

Tukkimies.fi ei hyväksy palautusta, joka on tehty ilman yhteydenottoa tai hyväksyttyjen palautusohjeiden noudattamista.

Tällaisessa tapauksessa toisen osapuolen katsotaan rikkovan sopimusehtoja ja

Tukkimies.fi toimittaa palautuksen takaisin asiakkaalle tämän kustannuksella.

 

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian,

mutta viimeistään 8 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta.

Kuluttajansuojalaissa on määritelty tuotteet, joita palautusoikeus ei koske, kuten mittatilaustuotteet.

Mittatilaustuotteita ovat mm. kaikki runkotuotteet, liukuovet sekä ovet, joihin kuluttaja määrittelee saranaporauksia.

Palautuksesta aiheutuvat posti- ja käsittelykulut, ovat asiakkaan vastuulla.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua.

Kuluttajan tulee jo lähetyksen vastaanottaessaan välittömästi tarkistaa pakkausten kunto.

Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet,

tulee kuluttajan tehdä välittömästi vahinkoilmoitus kuljetusliikkeen edustajalle.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.

Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.