ASIAKASPALVELU
ASIAKASTILI
INFO
TILAA UUTISKIRJEEMME
YRITYS
MYYMÄLÄ
Varmista, että tuote löytyy myymälästä. Soita: 0400 541 092
 
Kalustepisara Oy
Ampialantie 109
42520 ASUNTA/KEURUU
 
TI-PE 10 - 17

© 2018 Tukkimies.fi verkkokauppa

Kotisivut & verkkokaupat: Nettimaailma.fi

YLEISET EHDOT

Yleiset sopimusehdot

Tukkimies.fi on Kalustepisara Oy:n tuottama palvelu,

joka myy internetin välityksellä kodin kiintokalusteita,

tarvikkeita sekä oheismateriaalia Suomessa.

Verkkokaupalla ei ole omaa myymälää.

Sopimusehdoissa noudatetaan Suomen lakia. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään. Kuluttajan tulee myös tutustua sopimusehtoihin sekä toimitusehtoihin.

Asiakas sitoutuu pitämään salasanansa henkilökohtaisena ja vastaa tunnuksillaan tapahtuvasta asioinnista verkkokaupassa.

Tilaaminen

Tilaaja on vastuussa valitsemistaan tuotteista ja on velvollinen tarkastamaan ne haluamikseen ennen tilauksen vahvistamista ja maksamista Tukkimies.fi sivustolla. Tilaus on sitova, kun asiakas on sen sivustolla vahvistanut ja maksanut.

Sekä Tukkimies.fi että kuluttaja sitoutuvat sopimukseen ja ovat velvollisia noudattamaan tilaushetkellä voimassaolevia tilaus – ja sopimusehtoja kaikilta osin. Kuluttajan tehtyä tilauksen hänen katsotaan hyväksyneen kauppaan liittyvät ehdot,

tuotteiden ominaisuudet, voimassa olevat hinnat ja toimitusajat sekä myös sen, että tuotteiden sävy voi luonnossa poiketa hieman nettisivuilla esitetyistä värimalleista.

Tilauksen jälkeen kuluttaja saa sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Mikäli tilausvahvistus ei saavu sähköpostiin 24h kuluessa on asiakkaan otettava yhteyttä

välittömästi asiakaspalveluun info@tukkimies.fi.

Kuluttajan tulee tarkistaa, että tilausvahvistuksen sisältö on oikea.

Hinnat

Tuotteiden voimassa olevat hinnat näkyvät Tukkimies.fi sivustolla.

Ilmoitettuihin hintoihin sisältyy ALV 24 %. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja.

Voimassaoleva hinta on euroissa (EUR).

Tukkimies.fi pidättää oikeuden hinnan muutoksiin ja tilauksen perumisen ”selvissä hintavirhe” -tapauksissa.

Hintavirhe tapauksissa virheellinen hinta on niin selkeästi oikeasta hinnasta poikkeava, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys esimerkiksi nollahintaiset tuotteet tai desimaalivirheet hinnan ilmoittamisessa.

Tilaukseen lisätään toimituskulut tuotteiden laadusta, painosta, toimitustavasta ja – paikasta riippuen.

Maksuehdot

Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:

a) lasku

b) suomalaiset verkkopankit

c) korttimaksut (Visa, Visa Electron, MasterCard)

d) osamaksuvaihtoehdot

e) puhelinmaksu

Kuluttajan tulee palata maksutapahtuman jälkeen takaisin verkkokauppaan,

jotta tilauksesi etenee loppuun ja saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Tilaus siirtyy käsiteltäväksi, kun asiakas on maksanut tuotteet ja suoritus näkyy järjestelmässä.

Oikeus evätä tilaus

Tukkimies.fi pidättää oikeuden evätä tilauksen tarvittaessa

Tietoturva

Asiakas on tietoinen siitä, että avoimen tietoverkon käyttö sisältää tietoturvallisuusriskin. Tukkimies.fi pyrkii järjestämään tietojärjestelmiensä tietoturvan yleisesti hyväksyttävällä tavalla ja estämään asiattomien pääsyn tietojärjestelmiin.

Tukkimies.fi ei vastaa asiakkaan tietoturvallisuudesta palvelua käytettäessä.

Asiakas vastaa itse palvelun käytössä tarvitsemiensa tietokoneiden,

tietojärjestelmien, lähiverkon tai muiden vastaavien laitteiden tai järjestelmien suojauksesta ja tietoturvasta.

Asiakas vastaa riittämättömän suojauksen seurauksista sekä asiakkaan tuottamuksesta verkkoon tulleiden tai verkon kautta levinneiden virusten ja muiden vastaavien haittojen Tukkimies.fi:lle, käyttäjille tai kolmansille osapuolille aiheuttamista vahingoista.

Henkilötietojen käsittely

Henkilötietojen käsittelyssä ja rekisteröinnissä menetellään henkilötietolain edellyttämällä tavalla.

Palveluun rekisteröityneet asiakkaat ovat Tukkimies.fi:n asiakasrekisterissä, missä olevia asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä tai muutoin antamia tietoja käytetään mm. asiakkaan henkilöllisyyden todentamiseen, asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon, muihin vastaaviin verkkopalveluun liittyviin tarkoituksiin sekä suoramarkkinointiin.

Kalustepisara Oy ei luovuta asiakasrekisterinsä tietoja kolmannelle osapuolelle ilman asiakkaan suostumusta.

Reklamaatio

Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut, tms.,

tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta sähköpostitse meille kohtuullisessa ajassa kuitenkin vähintään 8 vuorokauden

kuluttua lähetyksen vastaanottamisesta.

Tukkimies.fi ei vastaa

a) tuotteen vääränlaisen käsittelyn tai käytön aiheuttamista vaurioista

b) virheellisesti kootuista tai asennetuista kalusteista

c) vääränlaisen säilytysolosuhteen aiheuttamista vaurioista

d) tuotteen normaalikäytön aiheuttamasta kulumisesta.

Ylivoimainen este (force majore)

Tukkimies.fi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Tukkimies.fi:n vaikutusmahdollisuuksien

ulkopuolella olevasta seikasta kuten viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Tukkimies.fi:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Tukkimies.fi ei vastaa myöskään ylivoimaisen esteen aiheuttamista tuotteiden virheellisen kunnon

tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Ehtojen muuttaminen

Tukkimies.fi pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan.

Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Riitojen ratkaisu

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

Muut ehdot

Oikean kokoisten kaluste-elementtien tilaaminen on kuluttajan vastuulla.

Tukkimies.fi ei vastaa virhearvioista tai mittausvirheistä.

Tuotteiden säilyttäminen on kuluttajan vastuulla. Tukkimies.fi ei hyväksy palautettavaksi esim. kastumisen takia myyntikelvottomaksi muuttunutta tuotetta. Tällaisissa tapauksissa tuote lähetetään kuluttajalle takaisin tämän kustannuksella.

Sopimusehtojen ulkopuolelle jääneissä tapauksissa noudatetaan Suomen lakia sekä kuluttajakaupan yleisiä säädöksiä.

Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruminen eikä oikeuta rahojen palauttamiseen.

Tilauksen uudelleen lähettämisestä aiheutuvat kulut tulevat vastaanottajan maksettaviksi.

Poisto- ja alennustuotteissa ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Tuotteissa voi esiintyä pieniä kosmeettisia virheitä tai muita vajavaisuuksia.

Copyright Tukkimies.fi